Definitie

Een tegoedbon of cadeaubon is een ticket dat een bepaalde waarde vertegenwoordigd. Beide termen betreffen hetzelfde concept.

• Tegoedbon is meestal het resultaat van een terug te betalen bedrag dat niet in cash wordt teruggegeven maar met een tegoedbon, bijvoorbeeld na een retour van goederen
• Cadeaubon is een bon een klant 'koopt' om cadeau te geven aan familie of vrienden

Een tegoedbon of cadeaubon is dus een betaalmiddel, geen vorm van korting.

Werking

Als op de kassa een ticket wordt afgesloten met een negatief 'Te betalen', of met andere woorden een 'Tegoed' wordt standaard een tegoedbon afgedrukt. Dit wordt uitdrukkelijk gevraagd of er een tegoedbon mag worden afgedrukt. Er is de mogelijkheid met de knoppen 'Refund' en 'Voucher' om dit aan te passen. Zie ook kassa layout. Deze knoppen staan niet standaard op de kassa layout.

Retour met tegoedbon

• voer de geretourneerde producten in en voer het aantal in in negatief
• Sluit het ticket af. Er wordt dus voorgesteld om een tegoedbon af te drukken. Indien toch cash wordt teruggegeven, klik dan de knop 'Refund' 

Uitgifte van een cadeaubon

• Voer de betaling in (Cash, electronisch, ...)
• Sluit het ticket af. Er wordt dus voorgesteld om een tegoedbon af te drukken.

Er wordt een tegoed- of cadeaubon afgedukt met een nummer en het gewenste bedrag. Dit nummer is als volgt gestructureerd: kkk-nnnn-ncc waarbij:

• kkk = het id van de kassa
• nnnnn = het volgnummer van de bon voor deze kassa
• cc = controlecijfer

Innen van een bon

Ga als volgt te werk als de klant de bon wil gebruiken om te betalen:

• voer het bonnummer, inclusief streepjes in in het invoervak en druk [Enter]
• de bon wordt in mindering gebracht
• Als er nog een saldo te betalen is kan de betaling zoals gewoonlijk verder worden afgehandeld
• Als de waarde van de bon groter is dan het totaal van het ticket, zal een nieuwe bon met het saldo worden afgedrukt. Er wordt in principe geen cash terugbetaald.

Belangrijk: een bon kan geïnd worden op elke kassa, dus ook tussen verschillende winkels.

Beheer van bonnen

In Cameleon zie Verkoop>Voucherbeheer.

Dit programma toont een overzicht van de uitgeschreven bonnen en of de bon reeds is geïnd is geweest.

In een later update is voorzien om de optie toe te voegen om bonnen (eventueel in grotere aantallen) aan te maken voor bijvoorbeeld bedrijven of eigen personeel.

Uitgifte van bonnen in (grote) aantallen

Voorlopig is het 'Beheer van bonnen' enkel consulteren. Om bonnen uit te geven voor bijvoorbeeld personeel of voor een bedrijf dat zijn personeel een cadeau wil doen is nog niet mogelijk. Dit is gepland om toe te voegen aan 'Beheer van bonnen' 

En de boekhouding?

Het bedrag van een cadeaubon moet geboekt worden op een wachtrekening (typisch in de 493 reeks):

• De uitgifte: debet op Kas 570 (afhankelijk van de betaalwijze) en credit op 493
• De inning: debet op 493 en credit op Omzet 700 en Btw 451

De redenen voor deze werkwijze:

• bij uitgifte weet men nog niet zeker met welk btw tarief de aankopen die met de bon zullen gebeuren (tenzij uw zaak maar 1 tarief heeft)
• de btw is pas verschuldigd als de aankoop van de goederen gebeurt. Blijft de bon ongeind, dan hoeft er zelfs geen btw betaald te worden